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| エステ ≫ エステメニュー ≫ Q&A 〜よくあるご質問〜 |
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よるあるご質問をまとめました。
下記にある、Q&Aで 解決できない場合は
右のボタンからお問い合わせください。 |
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エステシステムについて
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Q. 入会金や、化粧品キープ制度はありますか？
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| A. アップルマインドでは、入会金・化粧品キープ制度は一切ございません。 |
詳しくはこちらを⇒
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Q. エステティシャンは担当制ですか？
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| A. アップルマインドでは、担当制は行っておりません。 |
詳しくはこちらを⇒
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Q. サロンの営業時間は？
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A. 直営店の営業時間
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月〜金曜日：
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10：00〜20：00（最終受付18：30） |
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土曜日：
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10：00〜18：00（最終受付16：30） |
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定休日：
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日曜、祝日 |
＊FC店は営業時間が異なります。お電話にてお問い合わせください。
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詳しくはこちらを⇒
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Q. 支払方法は何がありますか？
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| A. 現金、カード各種、ショッピングクレジット等でお支払頂けます。 |
詳しくはこちらを⇒
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Q. サロンへ行く時に必要なもの、持っていくものはありますか？
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A. 特にございません。
メイク道具、ドライヤーなどご用意しておりますが、
お気に入りのメイク道具がございましたら ご持参ください。 |
詳しくはこちらを⇒
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Q. 各コースの料金を教えて下さい？
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A. アップルマインドでは、肌トラブルにあわせた 何通りものメニューがございます。
メニューの中から、貴女の肌にあったメニューを組み合わせます。
各メニューの価格は、料金表をご覧ください。 |
詳しくはこちらを⇒
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予約、契約、解約について
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Q. 体験コースをやってみたいのですが？
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| A. お手数ですが、お近くのサロンまで直接お電話をお願いします。 |
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Q. 当日予約はできますか？
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A. はい。受け付けておりますが、満数の場合がございますので、
なるべく早めにご予約下さい。 |
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Q. コース契約をしないで、1回づつでも通うことはできますか？
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Q. 未成年者ですが、通うことはできますか？
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A. はい。 もちろん可能です。
ただし、コース契約は親権者様名義とさせて頂きます。
別途親権者同意書をご提出頂きます。
1回づつのお支払でしたら、親権者様確認なく ご利用いただけます。 |
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Q. 男性でもエステを受けることはできますか？
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| A. 大変申し訳ございませんが、アップルマインドは女性専用となっております。 |
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Q. 引っ越ししました。引っ越し先近くのサロンに通うことはできますか？
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A. はい。 直営店舗間でしたら可能です。
通われているサロンスタッフ、または移動先のサロンスタッフへ
お気軽にお問い合わせください。 |
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Q. コースを解約したいのですが、どうすればよいですか？
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A. 通われているサロンへご連絡ください。すぐに手続きを取り 精算致します。
ご都合により、サロンへ連絡できない場合は本部まで ご連絡ください。 |
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施術について
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Q. どのようなエステティシャンが対応してくれますか？
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A. 信頼されるエステティシャン育成のために、プログラミングされた3か月の
当社規定研修を受けた エステティシャンが対応いたします。
アップルマインドでは、ほとんどのスタッフが、AEA認証フェイシャルエステティシャンの
資格を取得しております。 |
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Q. 1回でどのくらい効果がでますか？
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A. 肌質やトラブルの大きさによって効果の出方は様々ですが、体験コースを体験された
97％のお客様に「満足した」というお声を頂いております。 |
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Q. どのくらいの期間と費用がかかりますか？
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A. 肌質やトラブルの大きさによって異なってきます。 一度ご来店いただければ
エステティシャンが貴女に合ったコースをご提案いたします。 |
詳しくはこちらを⇒
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Q. 肌が敏感なのですが？
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A. アップルマインドでは「一生安心してつきあえるものを」という考えから開発された
天然ゲル化粧品「ポリシー化粧品」を使用しております。
敏感肌の方でも安心してエステを受けて頂けます。 |
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Q. 心臓が弱いのですが、電気を使うエステ機器は大丈夫ですか？
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| A. 微弱電流ではありますが、不安のある方は、かかっているお医者様にご相談ください。 |
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Q. エステ後、トラブルが起こった場合はどうすればよいですか？
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A. すぐにサロンまでご連絡ください。 お肌の状態を確認した上で
エステティシャンが適切な対応を致します。 |
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その他
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Q. 化粧品だけ購入することはできますか？
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| A. はい。 お近くのサロンまでお気軽にご来店ください。 |
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Q. アップルマインドにしかない強みを教えてください？
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A. 「顔の肌トラブル」でお悩みでしたら、当エステにお任せください。
「顔専門」に特化することで、より深い知識と経験をつちかってまいりました。
他にはない満足感をご提供できると思います。
また、アップルマインドでは 年4回サービス美顔マッサージが受けられ、
肌チェック、アドバイスにより肌管理を致します。
そのうえ、3年でも5年でも アフターフォロー致します。 |
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